
Online markt groeit met 38% ten opzichte van 2006
De markt voor online consumentenbestedingen door Nederlandse internetters blijft verder stijgen. In 2007 is de markt ten opzichte van 2006 met 38% verder doorgegroeid naar een omzet van € 3,9 miljard. In de laatste zes maanden van 2007 bedroeg de omzet € 2,06 miljard, een groei van 38% ten opzichte van dezelfde periode in 2006. Dit blijkt uit de ‘Thuiswinkel Markt Monitor 2007-2’, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org.
De markt voor online consumentenbestedingen door Nederlandse internetters blijft verder stijgen. In 2007 is de markt ten opzichte van 2006 met 38% verder doorgegroeid naar een omzet van € 3,9 miljard. In de laatste zes maanden van 2007 bedroeg de omzet € 2,06 miljard, een groei van 38% ten opzichte van dezelfde periode in 2006. Dit blijkt uit de ‘Thuiswinkel Markt Monitor 2007-2’, het halfjaarlijkse onderzoek naar online consumentenbestedingen door Blauw Research in samenwerking met Thuiswinkel.org.
De cijfers zijn tot stand gekomen in nauwe samenwerking met de ruim 750 leden van de branchevereniging Thuiswinkel.org, gekoppeld aan een grootschalig onderzoek onder 2000 consumenten. Door deze vorm van multilevel research wordt de totale online thuiswinkelmarkt al sinds 1998 op betrouwbare wijze in kaart gebracht.
Forse toename aantal online kopers“De huidige groei van de online thuiswinkelmarkt kent verschillende oorzaken”, stelt Frank Sibbel, Managing Partner bij Blauw Research. “Nog steeds zien we een forse toename in het aantal nieuwe online kopers. In 2007 hebben 7,3 miljoen online kopers een online bestelling gedaan, waarvan ruim 1,5 miljoen kopers voor het eerst een online aankoop deden.” Vooral het gemak van thuis bestellen is voor online shoppers een groot voordeel. “Dit aspect wordt voor online kopers steeds relevanter, terwijl bijvoorbeeld een lagere prijs minder belangrijk wordt”.
Entertainmentbranches hebben baat bij de feestdagen
“De verkooppiek tijdens de feestdagen is in bepaalde branches juist ook van toepassing op de online markt. De relatief kleinere online entertainmentbranches kennen een sterke groei in de tweede helft van 2007,” aldus Sibbel. In vergelijking met een jaar geleden zijn online verkopen in branches zoals home entertainment software (71%), hardware (67%) en speelgoed (64%) sterk gestegen.
Bijna 40% van de totale online omzet in 2007 is behaald door de reisbranche. In 2007 kent deze branche een omzet van € 1,63 miljard. Dit is een stijging van 37% in vergelijking met 2006. Andere grote online marktsegmenten zijn verzekeringen en consumentenelektronica.
Meer bestellingen en grotere uitgaven
Het gemiddeld bestede bedrag per online koper is in 2007 de € 500,- grens gepasseerd. Het afgelopen jaar is het gemiddeld bestede bedrag per online koper gestegen van € 441,- naar € 531,- een stijging van 20%. Daarnaast gaan consumenten ook steeds vaker online bestellen, de bestelfrequentie stijgt nog steeds gestaag van 3,8 bestellingen in 2006 naar gemiddeld 4,5 online bestellingen in 2007.
iDEAL veilig betaalmiddel
Het aantal online kopers waarvoor online shoppen geen enkel nadeel heeft, is in de tweede helft van 2007 nog verder gestegen. “Voor een derde van de online shoppers heeft het kopen bij een internetwinkel geen enkel nadeel,” zegt Frank Sibbel. “Waar vroeger nog de veiligheid van betalen een grote drempel vormde, zien we dit aspect nu sterk afnemen. Het gebruik van iDEAL heeft hier waarschijnlijk invloed op, aangezien ruim 80% van de online kopers iDEAL als (zeer) veilig ziet.”
Zeer tevreden online shoppers
Onder de online kopers heerst een steeds hogere mate van tevredenheid. “96% geeft aan (zeer) tevreden te zijn over de laatste online bestelling en 51% is zelfs zeer tevreden”, aldus Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org. “Er is nog steeds ruimte voor groei door verdere toestroom van nieuwe kopers, steeds meer jongere en oudere mensen kijken niet alleen maar kopen ook producten en diensten online. Ook het aanbod van webwinkels neemt verder toe, dus er is steeds meer keuze voor de consument.”
Thuiswinkel Markt Monitor 2007Omzetontwikkeling online consumentenbestedingen in miljoenen euro’s per jaar:
|
1998
|
€ 41
|
|
1999
|
€ 147
|
|
2000
|
€ 312
|
|
2001
|
€ 527
|
|
2002
|
€ 937
|
|
2003
|
€ 1.237
|
|
2004
|
€ 1.678
|
|
2005
|
€ 2.210
|
|
2006
|
€ 2.820
|
|
2007
|
€ 3.898
|
Bron: Thuiswinkel Markt Monitor 2007-2, Blauw Research/Thuiswinkel.org